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返回目录首页单位名称:梅州市旅游局
质监执法科:

负责全市旅游企业服务质量监督工作,受理旅游投诉及民生热线等咨询;处理旅行社质量保证金赔偿案件;负责旅行社质量保证金收缴、管理工作。负责旅游市场执法工作,监控旅游市场质量,维护旅游市场秩序,依法打击非法经营旅行社业务的行为,维护正常的旅游市场秩序;依法查处旅行社超范围经营、非法转让许可证等各种违规行为;查处旅游服务质量的欺诈行为,制止恶性削价竞争;净化旅游景区及周边的旅游环境,打击强买强卖、欺客宰客等欺行霸市行为;依法查处导游人员的违法违规行为,查处无证导游。

(负责人:古瑞雪 联系电话:0753-2243654)


行业管理科:

指导导游管理中心的工作;负责旅行社的审核、报批和营业部的审核、备案管理工作;会同有关部门做好出国(境)旅游的规范、管理及协调工作;承担旅游饭店星级评定、报批、复核、办证等管理工作;贯彻实施旅游住宿、餐饮、旅行社等的服务质量标准;指导协调旅游企业从业人员的教育、培训工作;指导实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度;指导做好赴港澳台旅游的有关工作。

承担全市旅游信用体系建设工作;指导旅游行业安全生产、突发事件应急救援工作;指导和规范旅游行业保险工作。

(负责人:陈秀芳 联系电话:0753-2260996)


规划资源统计科:

研究全市旅游经济运行中的重大问题,承担旅游体制改革的有关工作;组织编制市旅游行业中长期发展规划并实施;指导旅游资源普查工作;指导旅游景区(点)、旅游度假区的规划和建设;指导旅游标准有关工作,贯彻实施旅游景区(点)、度假区及旅游交通、特种旅游项目等的服务质量标准;指导景区(点)质量等级评定管理工作;会同有关部门对旅游景点建设项目进行审核;指导红色旅游、乡村旅游的综合协调工作;承担旅游扶贫工作;指导旅游建设项目的招商引资工作;指导创建旅游强县工作。

组织、指导做好旅游行业的统计工作;拟订旅游产业发展规划、政策、措施、规定和办法;承担旅游业政策、法规的宣传与咨询工作。

(负责人:卓杰 联系电话:0753-2246318)


办公室:

负责机关会议、文电、信息、信访、保密、保卫、车辆、接待等行政后勤工作和负责人事、劳动工资、文秘、财务、档案、因公出访报批、纪检监察、精神文明建设、党务、工青妇、计划生育、离退休干部管理等工作;指导和管理直属事业单位财务、党群工作;组织、指导做好旅游行业的统计工作;协助局领导处理日常工作,负责协调机关科室。

(负责人:朱永东 联系电话:0753-2242776)


市场开发科:

承担国内、国际旅游市场开发工作;负责对旅游市场的调研、预测,制订开拓国内外客源市场的规划、计划并组织实施;负责指导、组织旅游整体形象的宣传和重大市场促销活动;负责旅游节庆活动的协调;收集、分析、总结有关旅游市场信息并做好信息反馈工作;推进旅游行业信息化工作。

(负责人:赖展新 联系电话:0753-2243687)


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